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Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229(Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).
Con riferimento al suddetto codice del consumo:
Art. 52. Diritto di recesso-Fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione. Nel caso di contratti di vendita, il periodo parte dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni.
Art. 54.Esercizio del diritto di recesso-Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto (si può utilizzare la mail o il modulo contatti indicati nella sezione CONTATTI in HOME PAGE).
Art. 56.Obblighi del professionista nel caso di recesso-Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle spese di consegna. Il professionista esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. In caso di contrassegno, il rimborso avverrà a mezzo bonifico. Il professionista può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Art. 57.Obblighi del consumatore nel caso di recesso-Il consumatore restituisce i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell’articolo 54. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione dei beni.
I prodotti dovranno essere restituiti perfettamente integri e senza segni di utilizzo/usura.
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